沖縄県のモスバーガー全店（21店舗）では、2021年10月1日（金）～12月31日（金）の期間、モスワイワイセットをご購入いただいたお客さまのお子さまを対象に、「スマイルティッシュ」をプレゼント。また、スマイルティッシュを使って撮った笑顔の写真を店舗メンバーに見せると、ドリンクS無料券をプレゼントするキャンペーンを行いました。

スマイルティッシュは、パッケージのイラストのゾウやアヒルがまるでハンバーガーにかぶりついた後のように口元にケチャップを付けた楽しいデザインになっており、このイラスト部分を口元に当てて遊べるものです。コロナ禍で規制・制限が多い中、ハンバーガーを食べるときくらいは口元が汚れるのも気にせずめいっぱいかぶりついて、家族みんなで笑顔になってほしいという思いで企画しました。

お客さまの中には「今すぐやってみるさーねー」と言ってくださる方や、楽しく写真を撮られる方、ドライブスルーの車内からも口元にティッシュを当てて店舗メンバーに笑顔を向けてくださる方もいて、とても和やかな雰囲気になりました。
お客さまへお声がけすることが少し苦手な学生や若い店舗メンバーも、スマイルティッシュをきっかけにお客さまとのコミュニケーションの輪が広がりました。

こうした取り組みを通じて、地域に愛されるお店づくりを目指しています。