【重要】一部アカウントへの不正アクセス懸念に伴うパスワードリセットおよび再設定のお願い
平素よりモスバーガーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、モスWEB会員(モスカード会員含む)の一部のアカウントにおいて、第三者による不審なログインの可能性が確認されました。
つきましては、お客さまの安全確保と不正利用防止のため、弊社のセキュリティ基準に基づきリスクが懸念されるアカウントを対象に、パスワードの強制リセットを実施いたしました。
対象のお客さまには多大なご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
・セキュリティ向上が見込めるパスワード例
英語の大文字と小文字、数字を含める
・セキュリティ面で危険とされるパスワード例
メールアドレスとパスワードが同じような文字の並びになっている
電話番号、生年月日など
※パスワードの再設定においては以下の手順をご参照ください。
【公式サイトでのパスワード変更方法】
ログイン > パスワードを忘れた方から以下の①~⑤の手順で操作
▶公式サイトログインページはこちら
【公式アプリでのパスワード変更方法】
ホーム > アカウント > ログイン > パスワードをお忘れの方から以下の①~⑤の手順で操作
【ネット注文サイトでのパスワード変更方法】
ログイン > パスワードをお忘れのかたはこちらから以下の①~⑤の手順で操作
▶ネット注文サイトログインページはこちら
①ご登録いただいているメールアドレスを入力
②メールアドレスの認証に進む
③入力いただいたメールアドレス宛にパスコードが送付されます
④パスコード入力画面に戻り、パスコードを入力
⑤パスワードの変更に進む
推測されにくいパスワードへの設定や、定期的な見直しを行うことで、アカウントのセキュリティの向上が見込めます。
お客様の大切な情報を保護するため、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。