「モスバーガー×ハイキュー!!サマーラッキーバッグ」待合室の使い方について

2025/7/8

「モスバーガー×ハイキュー!!サマーラッキーバッグ」をご予約時にアクセスが集中した場合、仮想待合室が表示される場合があります。
仮想待合室の使い方について以下をご覧ください。

待合室の使い方について

Q 待合室画面とはなんですか?

A

多くのお客さまにご予約をいただいているため、ご予約画面を順番にご案内しています。
この機能は、Queue-it社のシステムを利用してご提供しています。

Q この画面が表示されたら、予約は確保できているのでしょうか?

A

ご予約完了画面が表示されるまではご予約は完了しておりません。

Q この画面が表示されたあとどうしたら良いでしょうか?

A

画面を閉じずにそのままお待ちください。
順番が来ましたら、自動的に予約画面に遷移します。
自動的に遷移しない場合は、待合室に表示される案内にしたがって予約画面に移動してください。

Q 順番が来たかどうかはどのようにわかりますか?

A

画面上で、お待ちいただく目安時間と、順番が来たことをご案内します。
また、通知メールをご登録いただくことで、メールでのご案内も行っております。通知メールをご利用いただく際は、no-reply@queue-it.netからのメールを受信できるよう、ドメイン指定解除の設定を行ってください。

Q メール通知を登録せずに画面を閉じてしまいました。

A

大変申し訳ありません。再度待合室の順番に並ぶ必要があります。

Q 順番が来たら、いつでも予約ができるのでしょうか?

A

順番が来てから30分以内にご予約を開始ください。30分を過ぎた場合、再度待合室の順番に並ぶ必要があります。